Descripción de la vacante:

Importante Institución de Educación Superior de la Región del Ñuble, requiere incorporar a su equipo del Centro de Negocios Sercotec de San Carlos dos Asesores Generalistas, cuya principal labor será ser responsable de asesorar a clientes con negocios establecidos y con potencial de crecimiento agregando valor por medio de asesoría especializada, según foco que tiene su centro y su plan estratégico, facilitando así el desarrollo de áreas preponderantes del negocio y uso de herramientas específicas y especializadas que permitan mejorar los resultados e impacto a corto y mediano plazo.

Principales Funciones:
Asesorar y realizar mentorías que generen impactos económicos:
• Asesorar principalmente negocios formalizados, para guiarlos en su desarrollo integral, según indican los procesos de canalización de potenciales clientes, de asesoría y gestión de impactos.
• Generar y capturar resultados de impacto económico, como consecuencia de la asesoría recibida por el Programa de Centros.
• Apoyar, cuando sea pertinente, con capacitaciones propias del programa y su modelo de trabajo.
• Desarrollar y aplicar herramientas para la canalización de clientes y asesorías.
• Ingresar la información de sus respectivos usuarios al sistema de gestión dispuesto para tales efectos, explicitando avances, fruto de asesoría que irá desarrollando, considerando las metas, objetivos e indicadores pertinentes, y sus respaldos respectivos.
• Gestionar y complementar la asesoría, ya sea con otro Asesor de la Red, o gestionar un proceso de derivación a otra organización, si es pertinente y cuando corresponda.
• Hacer seguimiento y Analizar encuestas de satisfacción de clientes respecto a asesoría

Administrar y gestionar eficientemente los procesos de operación:
• Implementar y mantener procesos de prestación de servicios conforme a requerimientos operacionales de Sercotec.
• Generar acciones y actividades para fortalecer la atracción de clientes.

Administrar y gestionar puntos móviles (cuando proceda)
• Apoyar la atención del público, y los registros respectivos, cuando se requiera.
• Apoyar la aplicación de encuestas de satisfacción de clientes u otras, y sistematizar resultados respectivos, hacer seguimiento y retroalimentación.
Otros
• Participar en las instancias de coordinación y capacitación que realice Sercotec.
• Apoyar, en el marco del trabajo colaborativo de los equipos, otras funciones o actividades propias del centro y su gestión, cuando fuese necesario y pertinente.

Modalidad de trabajo
-Trabajo presencial en jornada completa dentro del horario laboral y en los horarios de atención de público del Centro. Contrato plazo fijo.

Estudios mínimos:
Técnico/Universitario.

Experiencia Laboral:
Poseer experiencia laboral específica en el área propuesta a abordar de a lo menos 7 años, en asesorías en gestión de negocios especializadas (Instituciones públicas/privadas de fomento productivo, de apoyo a emprendimiento y/o desarrollo de empresas o en el rubro deseado por el Centro).

Deseable:
Dominio y aplicación de modelamiento y planificación de negocios: Aplicación de modelos como CANVAS, LEAN Start up, entre otros; de herramientas de análisis de negocios: FODA, PESTEL (Análisis Político, económico, social, tecnológico, ecológico y Legal), Porter, entre otros; de procedimiento de Formalización de negocios (Permisos y trámites asociados); de herramientas de fomento productivo: Metodologías y Modelos relacionadas a Innovación, emprendimiento, gestión de cooperativas, entre otros. Conocimiento general de contabilidad operativa, financiera y tributaria (Gestión de cuentas, registros comerciales, flujo de caja, IVA, remanente, impuesto a la renta, regímenes tributarios, entre otros), de formulación y evaluación económica financiera de proyectos, de gestión de contrataciones (Derecho laboral, subcontrataciones, contratación de extranjeros, etc.)
Dominio y aplicación general en marketing y ventas (Marketing digital, diseño y posicionamiento de marca, canales de comercialización, entre otros); de herramientas digitales para la gestión como Google Workspace, Manejo de Office entre otras.
Conocer instituciones de la Red de Fomento, en relación a su oferta y programas de apoyo. Experiencia en Ñuble Fomento.
Conocimiento en redacción de documentos y reportería, en herramientas de mentoring a negocios.
Conocimiento general sobre sustentabilidad de negocios (economía circular, electromovilidad, eficiencia energética, gestión de residuos, entre otros, y su aplicación en emprendimientos y empresas establecidas)
Dominio y aplicación Gestión territorial (Identificación de entidades asociadas al fomento productivo, economía local y cultura del territorio, con foco en encadenamiento productivo)
Residencia en Región de Ñuble.
Contar con licencia de conducir, idealmente con vehículo.