Descripción de la vacante:

La Universidad del Bío-Bío, a través de su Dirección de Informática, requiere contratar un Ingeniero para el cargo de “Operador” de sistemas y servicios, para el área de Operaciones del Departamento de Servicios Computacionales.

Labores principales:

• Realizar monitoreo constante del estado de los servicios.
• Realizar monitoreo periódico del estado de los servidores, verificando el estado físico de los equipos.
• Monitorear de forma continua el estado de operatividad de los enlaces de datos, Troncales telefónicas u otro servicio de enlace.
• Apoyar en labores de instalación y configuración de nuevo equipamiento (hardware y/o software) a incorporar en la sala de servidores.
• Realizar respaldos diarios de las bases de datos de los sistemas corporativos, datos y configuraciones de servidores Linux, Windows, equipos de comunicaciones.
• Mantener la bitácora de operaciones al día, mediante registro de todas las actividades que se desarrollan diariamente en el área de operaciones.
• Responder y satisfacer a requerimientos de diferentes áreas de la Universidad en lo que respecta a cuentas, correos, respaldos, entre otros.
• Mantener la atención de usuarios en horario continuado en base al sistema de turnos del cargo.
• Intervenir en todas las labores relacionadas con mantener la continuidad operativa frente a incidentes que ocurren fuera del horario institucional.
• Apoyar en todas aquellas actividades afines con las necesidades del servicio.
• Cumplir con los procedimientos y políticas institucionales.
• Mantener operativo el sistema de respaldo de energía (generador y UPS).
• Mantener operativo el sistema de acondicionamiento climático (equipos de aire acondicionado).
• Mantener operativo el sistema de seguridad de la sala de servidores (alarma y chapa biométrica).
• Deberá atender de incidentes ocurridos en el área de Operaciones y Sala de Servidores, sin importar horario o día en el que ocurra el evento, solucionando el problema o escalando este al personal interno o al proveedor externo que brinda el servicio. En los casos de que dichos eventos ocurran fuera de su jornada laboral, estos se compensarán o remunerará conforme a las normas de horas extraordinarias o de devolución de tiempo establecidas por la Universidad.

Sobre la modalidad de contrato:
Esta vacante considera un contrato en “modalidad de Contrata” por un periodo de 1 año, renovable año a año.

Ubicación y la modalidad de trabajo:
Labores en modalidad 100% presencial, esto debido a que las labores del cargo deben ser realizadas directamente en las instalaciones de la Universidad, esto incluye la operación, monitoreo y mantenimiento de equipos y servicios, además de la atención a usuarios y/o reuniones de trabajo.
Las ubicación de las sede de la Universidad en la cual se debe desempeñar es: Concepción (Avenida Collao 1202).